| Plaatsing | ||
|---|---|---|
| 08-04-2008 | Websites te ingewikkeldBron: RTV Oost |
|
ENSCHEDE - De websites van de overheid zijn voor veel burgers te ingewikkeld.
Maar zes op de tien burgers kunnen de gezochte informatie vinden. En maar een kwart lukt het om via de website uit te zoeken of het zin heeft tegen een beslissing in beroep te gaan. Dat blijkt uit onderzoek van de Universiteit Twente. Jongeren scoren niet beter dan ouderen en ook tussen mannen en vrouwen is geen verschil gevonden. Google blijkt voor de deelnemers aan het onderzoek een beter hulpmiddel bij het vinden van informatie dan de websites van de overheden. Vooral de zoekfuncties op de overheidssites kunnen beter. |
||